Демоверсия Batman: Arkham Asylum
Файл README 09/07/2009 Version 1.0

Содержание:

Часть 1: Что важно знать
1.1	DirectX	
1.2	Память и производительность
1.3 	Полезная информация			
Часть 2: Техническая информация
2.1	Установка и конфигурация
2.2	Проблемы, возникающие во время игры
2.3	Техническая поддержка

Часть 1: Что важно знать

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с разделом DirectX. Там содержится много информации, важной для корректной работы Демоверсии Batman: Arkham Asylum на вашем компьютере.

1.1	DirectX

Игра разработана под Microsoft DirectX, версия 9.0c. Чтобы запустить игру, вы должны предварительно установить драйверы для видеоадаптера и звуковой карты под DirectX 9.0с, поскольку они не входят в стандартный набор утилит DirectX 9.0с.  

Новые драйверы вы можете получить у производителя вашей карты или у продавца компьютера. Компания Eidos ответственности за эти драйверы не несет.

1.2	Память и производительность

Игра запускается на системах с 1 ГБ оперативной памяти (2 ГБ для Windows Vista), но для оптимальной работы может потребоваться больший объем памяти.

Вне зависимости от объема оперативной памяти вы можете добиться приемлемого качества, освободив все ресурсы системы. Для этого:

	Закройте все окна
	Закройте все прочие программы, включая резидентные
•	Сделайте дефрагментацию жесткого диска
Закройте боковую панель Windows Sidebar (в Windows Vista)

Компания Eidos не рекомендует запускать другие программы во время игры в Демоверсию Batman: Arkham Asylum. Приложения, такие как системные утилиты и заставки экрана, могут вызвать нестабильную работу системы и конфликты между программным обеспечением.

1.3 	Полезная информация

	Убедитесь, что на вашем компьютере установлены самые новые драйверы для видеоадаптеров nVidia и ATI/AMD. Используя ранние версии драйверов вы можете испытывать снижение производительности и стабильности игры Демоверсия Batman: Arkham Asylum.
	Если во время игры вы испытываете какие-либо проблемы с производительностью, это может быть связано с вашим звуковым устройством. Если вы запускаете игру на Microsoft WinXP, попробуйте снизить уровень аппаратного ускорения в настройках DXDIAG. Чтобы запустить утилиту DXDIAG, см. раздел, посвященный технической поддержке (ниже). После запуска утилита перейдите на вкладку Звук (SOUND) и переместите ползунок возле настройки Аппаратное ускорение звука (Hardware Sound Acceleration) влево. Обратите внимание, что данная настройка доступна только пользователям Microsoft Windows XP.

Часть 2: Техническая информация

2.1	Установка и конфигурация

Системные требования

Минимальные системные требования:

Операционная система:
Microsoft® Windows® XP SP3 / Vista SP1
Процессор:
Intel® Pentium® 4 3.0 ГГц или аналогичный Athlon 64
Оперативная память:
1 ГБ (2 ГБ для Windows Vista)
Жесткий диск:
2,1 ГБ свободного места на жестком диске
Видеоадаптер:
3D-видеоадаптер с памятью 256 МБ, совместимый с DirectX® 9.0с (Nvidia® GeForce™ 6600 или ATI® Radeon™ X1300)
Звуковое устройство:
Звуковое устройство, совместимое с DirectX® 9.0с

Рекомендуемые системные требования:

Операционная система:
Microsoft® Windows® XP SP3 / Vista SP1
Процессор:
Intel® Core 2 Duo® E6600 2,4 ГГц или Athlon 64 X2 4600+
Оперативная память:
2 ГБ (3 ГБ для Windows Vista)
Жесткий диск:
2,1 ГБ свободного места на жестком диске
Видеоадаптер:
nVidia® GeForce™ 9800 GTX
Звуковое устройство:
Звуковое устройство, совместимое с DirectX® 9.0с
Устройства ввода:
Контроллер Xbox 360 для Windows

Подготовка жесткого диска

Чтобы установка игры прошла без проблем, необходимо удостовериться, что ваши жесткий диск и файловая система настроены на оптимальную производительность. Windows поставляется с набором программ, которые помогут вам оптимизировать производительность вашего жесткого диска.

Для этого надо запустить программу Дефрагментация диска. Нажмите кнопку ПУСК (Start) на рабочем столе Windows, затем выберите Все программы (Programs) / Стандартные (Accessories) / Служебные (System tools) / Дефрагментация диска (Disk Defragmenter).

2.2	Проблемы, возникающие во время игры

Когда я запускаю Демоверсию Batman: Arkham Asylum, курсор мыши пропадает и мой компьютер зависает.
Возможно, установленные на вашем компьютере драйверы звуковой карты не совместимы с DirectX 9.0c. Единственное решение проблемы – скачать совместимые с DirectX 9.0c драйверы с сайта фирмы-производителя вашей звуковой карты.
Когда я запускаю игру, я получаю сообщение "The application ShippingPC-BmGame.exe referenced memory at address xxxx:xxxx that can't be read from".
Возможно, установленные на вашем компьютере драйверы видеоадаптера не совместимы с DirectX 9.0c. Единственное решение проблемы – скачать совместимые с DirectX 9.0c драйверы с сайта фирмы-производителя вашей видеокарты.
Инсталлятор прекращает работу по достижении определенного процента копирования.
Скорее всего, имеет место одна из трех неполадок:

•	У вас не хватает свободного места на жестком диске. Удалите ненужные программы, освободите место и затем переустановите Демоверсию Batman: Arkham Asylum.

Демоверсия Batman: Arkham Asylum вылетает на рабочий стол, не выдавая при этом никаких сообщений об ошибках.
Это может быть вызвано несколькими причинами. Ниже приведен перечень основных, наиболее распространенных путей устранения неполадок:

•	Убедитесь в чистоте рабочей поверхности DVD-диска (не должно быть ни грязи, ни отпечатков пальцев, ни царапин)
•	Убедитесь, что игра была установлена корректно
•	Убедитесь, что был установлен DirectX 9.0с
•	Убедитесь, что у вас установлены самые новые драйверы для видеоадаптера и что они поддерживают DirectX 9.0с
•	Убедитесь, что у вас установлены самые новые драйверы для звуковой карты и что они поддерживают DirectX 9.0с
•	Убедитесь, что включена виртуальная память
•	Запустите дефрагментацию жесткого диска
•	Попробуйте перезагрузить компьютер и запустить игру заново

Внимание: Если система выбрасывает вас из игры Демоверсия Batman: Arkham Asylum на рабочий стол, вам придется перезагрузить компьютер, прежде чем запустить игру еще раз. В противном случае DirectX может быть заблокирован и игра не сможет использовать ваш видеоадаптер или звуковую карту.

2.3	Служба технической поддержки

Техническая поддержка зарегистрированных пользователей на территории России осуществляется по телефону: (495) 785-65-13, e-mail: support@nd.ru.
Часы работы службы технической поддержки: 9:00–23:00 по рабочим дням, 10:00–20:00 по субботам, кроме праздничных дней. Часы работы могут измениться. Об изменениях читайте на сайте www.nd.ru в разделе «Пользователям».
 
Техническая поддержка зарегистрированных пользователей на территории Украины осуществляется по телефону: (050) 390-32-41, e-mail: help@odyssey.od.ua.

Будьте готовы сообщить специалисту технической поддержки свой регистрационный номер, а также все сведения об ошибках и следующие данные о своем компьютере:

•	операционная система
•	тип процессора и его частота
•	модель и изготовитель видеоадаптера и звукового устройства
•	модель и изготовитель устройства для чтения дисков
•	объем оперативной памяти

При этом по возможности постарайтесь находиться перед экраном своего компьютера.
При необходимости будьте готовы переслать файл диагностики DirectX и информацию о своем компьютере по электронной почте: support@nd.ru (для России) или help@odyssey.od.ua (для Украины).

Для создания файла диагностики надо:

1. Выбрать команду Выполнить в меню Пуск, в появившемся окне ввести dxdiag и нажать Enter.
2. В открывшемся окне перейти на закладку Экран (Display) и провести тесты DirectDraw, Direct3D. 
3. Перейти на закладку Звук (Sound) и провести тест DirectSound. 
4. Нажать кнопку Сохранить все сведения... (Save All Information...) и указать место на диске для сохранения текстового файла. 

Для получения информации о компьютере необходимо:

1. Выбрать команду Выполнить в меню Пуск, в появившемся окне ввести msinfo32 и нажать Enter.
2. В появившемся окне выбрать Файл (File) / Экспорт (Export), указать какое-либо имя файла и сохранить. Сохраненный файл лучше заархивировать (сжать) – он может быть довольно большим.

ПРИМЕЧАНИЕ: Служба технической поддержки не дает справок по кодам или прохождению игры.

Также вы можете найти необходимую вам информацию на веб-сайтах производителей:
nVidia	http://www.nvidia.com/
AMD/ATI Technologies	http://www.ati.amd.com/
Creative Labs	http://www.creative.com/
Intel	http://support.intel.com/

Если у вас возникли проблемы с драйверами, обратитесь в первую очередь к следующим сайтам:
В Великобритании: www.eidos.co.uk/support/index.html
В США: www.eidos.com/support.html

Спасибо за то, что выбрали нашу игру! Мы надеемся, что вы получите удовольствие, играя в Демоверсию Batman: Arkham Asylum.
Eidos 2009.